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服務保障系統須知
本系統為索邦產品使用業主事故報險系統，旨在為業主提供及時
高效的售后服務，
業主需按照規定認真填寫報案各項信息，方便售后工作人員和您及時溝通，為您提供服務;
報險需要上傳索邦《企鵝服務雙質保手冊》掃描件或者照片，要求畫面清晰，上傳事故現場照片要清晰，全面，以便售后工作人員對事故進行鑒定。
電話預約，工作日人工客服時間大致為：（8:30-12:00；13:30-17:00）；電話客服在席時間，各地根據實際情況有所調整。
如果是在索邦質保范圍的，索邦會根據質保條款幫您維修好；具體情況了解，請致電售后服務，全國免費服務熱線：400 888 3555
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